Ciudad de México

El Metro de la CDMX emitirá constancias de retardo para escuelas y trabajos

hace 12 meses

17 mayo, 2023

CIUDAD DE MÉXICO (17 Mayo 2023) .— El Metro de la CDMX se a caracterizado los últimos meses por presentar fallas dentro y fuera de las instalaciones que generan inconformidades en los usuarios, ahora podrás pedir una constancia de retraso que sirva para justificar en las escuelas y trabajos.

El sistema de transporte es uno de los mas utilizados con un total de cuatro millones de usuarios por día, el cual un número significante de ellos sufren las fallas técnicas, generando que lleguen tarde a sus trabajos, escuelas, etc, ante esto el Metro CDMX emite una constancia de retraso que todos y todas pueden solicitar.

Para solicitar una constancia de retraso en el Metro CDMX los usuarios deben brindar sus datos de contacto y descripción de la situación por medio de las siguientes vías:

Teléfono 55 5627 4460 y 55 5627 4914.
Whatsapp: 55 4608 4617, 55 4607 1441 o al 55 5009 1930.
Correo electrónico: unidad_de_orientacion@metro.cdmx.gob.mx

Y los motivos por los cuales pueden crear “justificantes” son cuando haya problemas en el cierre y apertura de puertas, fallas técnicas en la gestión del servicio o del vagón y por obstrucción en las vías del tren.

Esta validación lleva activa desde hace tres años y se estima que mensualmente se emiten 5 constancias de este tipo.

De igual forma, las autoridades aseguran que a pesar de que el documento exista dependerá de la institución a la cual es presenta la validación de la misma.