¡Cuida tus pertenencias! En siete meses sumaron miles de artículos extraviados en el Metro de la CDMX

CIUDAD DE MÉXICO (8 ENERO 2024). – Diariamente millones de personas se movilizan en el metro de la Ciudad de México, por lo tanto, es muy común la pérdida de objetos, sin embargo, gracias a la Oficina de Objetos Extraviados podrías recuperarlos.

De acuerdo con el Sistema de Transporte Colectivo, durante el período de mayo a noviembre del año 2023, la Oficina de Objetos Extraviados de la Gerencia de Atención al Usuario (GAU) registró mil 646 artículos diversos que fueron extraviados u olvidados por los usuarios al interior de las estaciones y trenes.

De ese total, alrededor de 90 artículos fueron desechados de forma inmediata al llegar a dicha oficina por tratarse de productos perecederos, entre ellos comida en contenedores de plástico, mochilas húmedas en mal estado, así como ropa sucia y con mal olor.

También fueron devueltos a sus propietarios otros 90 objetos tales como teléfonos celulares, un par de patines, cascos de motociclista, mochilas, documentación personal y credenciales del Instituto Nacional Electoral (INE), así como del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM).

¿Qué pasa con los artículos no reclamados?

Mediante un convenio de colaboración del Metro estableció recientemente con la Secretaría de Inclusión y Bienestar Social (SIBISO) los objetos que no fueron reclamados son donados, y en el mes de julio de 2023 se dieron en donación 2 mil 700 artículos que cumplieron con los plazos establecidos en el manual de operación de la Oficina de Objetos Extraviados.

Entre las donaciones están ropa y calzado en buen estado, mochilas, juguetes, bicicletas, aparatos ortopédicos como muletas y sillas de ruedas e incluso una carriola.

Respecto a identificaciones que no fueron reclamadas por los usuarios, son devueltas a las instituciones correspondientes, en 2023 fueron devueltas más de mil credenciales del INE
y 155 del INAPAM.

Además 195 electrodomésticos y aparatos celulares no reclamados oportunamente fueron canalizados al programa ecológico “Reciclatrón” de la Secretaría del Medio Ambiente, para su destrucción y reciclaje sustentable.

¿Cómo recuperar tus objetos extraviados?

Los usuarios interesados en recuperar sus pertenencias deben acudir a la Oficina de Objetos Extraviados ubicada en la estación Candelaria de la Línea 4, en un horario de 9:00 a 15:00 horas de lunes a viernes o a través de las líneas telefónicas 55-56-27-46-43, 55-89-26-07-32 y 55-89-26-07-27 en un horario de 09:00 a 15:00 horas de lunes a viernes, o bien contactar el apoyo mediante el correo electrónico objetos.extraviados@metro.cdmx.gob.mx