Llama PROFECO a frenar bloqueo de celulares en México

NACIONAL (19 OCTUBRE 2023). – El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitieron una advertencia a fabricantes de teléfonos como Samsung, Motorola y ZTE para detener la iniciativa de bloquear dispositivos procedentes del «mercado gris».

De acuerdo con ambas entidades, esta medida perjudica los derechos de los consumidores mexicanos.

«El bloqueo absoluto de los equipos terminales bajo la forma en la cual se está llevando a cabo, afecta los derechos de los consumidores y usuarios finales. Por estos motivos, se convoca a los fabricantes a formar parte de un grupo de trabajo en el que participen los distintos actores involucrados a fin de identificar medidas e implementar acciones para hacer frente a los retos que plantea el mercado gris, salvaguardando en todo momento los derechos de las personas consumidoras», se lee en un comunicado oficial de gobierno.

Con esta llamada de atención, las dependencias buscan evitar que los usuarios se vean afectados mientras se estudian las políticas y acciones adecuadas para abordar los desafíos regulatorios, comerciales y legales relacionados con las importaciones irregulares.

«La PROFECO y el IFT, en apego y observancia a sus marcos regulatorios, hacen un llamado a las empresas que han implementado medidas de bloqueo a suspender dichas acciones de forma inmediata. Lo anterior con el objetivo de evitar afectaciones a los consumidores y usuarios hasta en tanto sean analizadas las medidas y acciones adecuadas que contribuyan a atender los retos regulatorios, comerciales y legales que trae consigo el “mercado gris”, detallan.

¿Por qué interviene la PROFECO?

Fue hace algunos días, que Samsung anunció el bloqueo de celulares que vengan del mercado gris, es decir, de marketplaces no autorizados.

Con esta medida, todos los equipos adquiridos mediante importaciones irregulares y en localizaciones de dudosa procedencia ya no podrán funcionar en nuestro país.