Mega Farmacia del Bienestar no se da abasto

NACIONAL (21 ENERO 2024).- El 29 de diciembre del año 2023, el presidente Andrés Manuel López Obrador, inauguró la Mega farmacia del Bienestar, ubicada en Huehuetoca, Estado de México, con el objetivo de terminar con el desabasto de medicamentos en hospitales y clínicas.

Durante la conferencia matutina de este viernes 19 de enero, Jens Pedro Lohmann, director de Laboratorios Biológicos y Reactivos de México (Birmex) empresa encargada de la distribución de medicamentos, ha informado que la Mega Farmacia del Bienestar, a 22 días de que entró en operación, ha recibido 12 mil 541 llamadas en el centro de atención.

“Aquí están los números de folios atendidos por instituciones. Y lo que pueden ustedes ver cómo el número varió de 587 a 523. ¿Qué significa?, que realmente estamos atendiendo 523 folios. De esos 523 folios, tenemos 292 que se están atendiendo de manera interna. Es decir, entre las instituciones o se está planeando la ruta. Tenemos 164 que ya están en el lugar donde la persona solicitó el medicamento. Y tenemos 67 que han sido debidamente surtidas”, comento el director de Birmex .

De las 12 mil 541 llamadas que se han recibido, 6 mil 507 corresponden a llamadas sin interacción, es decir, que solo preguntaron sobre la existencia del medicamento; 4 mil 069 corresponden a llamadas sin receta, sin CURP o con información insuficiente; 126 son llamadas mal intencionadas; 587 llamadas de seguimiento sobre el folio del medicamento y mil 252 llamadas informativas.

Birmex solicita al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) o IMSS Bienestar verificar por qué no se han entregado los medicamentos que se solicitaron, de igual manera le pide a los derechohabientes contacten con el centro de atención vía telefónica al 55-95-00-09-11 para pedir un medicamento en caso de no recibirlo en su institución médica.